2021. أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في رفع الكفاءة التسويقية للخدمات المصرفية: (دراسة حالة بنك سبأ الاسلامي ). المجلة العلمية - جامعة إقليم سبأ. 1, 1 (نوفمبر 2021).