أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في رفع الكفاءة التسويقية للخدمات المصرفية: (دراسة حالة بنك سبأ الاسلامي ). sj2021. 2021;1(1). تاريخ الوصول يوليو 20, 2026. https://www.sj.usr.ac/index.php/files/article/view/5