القباطي ف. م. ع.; السمعي ع. ع. ا. تطبيق منهجية ستة سيجما (DMAIC) كمدخل لتحسين الجودة الأكاديمية والإدارية بجامعة تعز: دراسة تحليلية. sj2021 2025, 8.